Monnikenheide is een middelgrote organisatie die onderdak biedt -op permanente of tijdelijke basis- aan zo'n 160 mensen met een verstandelijke beperking. De verschillende ondersteuningsvormen binnen de voorziening zijn intensieve woonondersteuning, dagondersteuning en kortdurende opvang. Naast deze service, bieden ze ook ondersteuning aan voor de inwoners en diens gezin.
Het domein van de Monnikenheide had een grote behoefte aan meer globale beveiliging. Om de veiligheid van de bewoners te kunnen garanderen en om snel te kunnen interveniëren heeft HearSee een geïntegreerd hier een SmartPush systeem geïnstalleerd.